Agent du CCAS vêtu de noir avec un usager de dos, assis autour d'un bureau.

Centre communal d’action sociale (CCAS)

Interlocuteur privilégié pour toutes les démarches sociales, le CCAS offre un soutien personnalisé et met à votre disposition une variété de services et d’aides pour répondre à vos besoins. Que vous soyez en quête d'informations, de conseils ou d'accompagnement, le ccas est là pour vous aider à améliorer votre quotidien.

L'accueil au CCAS

Un agent social accueille le public au guichet unique :

Sans rendez-vous, pour informer les Orlysiens, les orienter et constituer des dossiers d’ouverture de droits légaux (liées au handicap, à la santé ou à la mobilité, à un revenu minimum, une domiciliation) les lundis / mercredis et vendredi de 8h45 à 12h00. 

Ou au 2ème étage du centre administratif, sur rendez-vous :

  • Pour toute aide légale (domiciliation, aide sociale à l’hébergement, MDPH…
  • Aides financières nécessitant un entretien (aide alimentaire, aide énergie),
  • Instruction RSA (personne seule sans enfant).

Tous les mardis matin, une permanence sociale est dédiée pour les personnes seules ou couple sans enfant à charge qui ne bénéficient pas déjà d’un accompagnement social.  Cet entretien permettra de faire un point sur votre situation, vous informer et vous orienter.

Pour prendre rendez-vous : 01.48.90.20.00

Toute urgence* est accueillie sans délai par un agent social du CCAS.

*Urgence sociale : être dans une situation qui menace l’intégrité physique de la famille et menace un besoin vital : se nourrir, se protéger d’un danger (froid/chaud, agressions, coupures d’eau ou d’électricité..), être victime de violence.

Agent du CCAS vêtu de noir avec un usager de dos, assis autour d'un bureau.

Les permanences du CCAS

Aide aux démarches en ligne

Si vous souhaitez une aide pour une démarche sur internet (impôts, CAF, CNAV, création d’adresse mail, portail familles de la ville, etc).

– Sur rendez-vous : tous les lundis de 9h à 12h
– Contact :   01 48 90 20 00 ou accueil de la mairie

Accueil des victimes – permanences juridique

Un juriste  du CDIFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles) vous accueille. Il saura vous orienter dans différents domaines : violence conjugale, discrimination, nuisance, accident, escroquerie…
Si besoin, un lien pourra être fait avec les travailleurs sociaux sur place.

– Sur rendez-vous : tous les mercredis
– Contact : 01 48 90 20 00 ou accueil de la mairie

La permanence de l’écrivain public

Une personne de Nouvelles voies vous reçoit dans votre CCAS. Elle est à votre écoute, vous conseille et vous accompagne dans vos démarches administratives (rédaction de courrier, constitution de dossier, lecture de courrier).

– Sur rendez-vous : tous les mercredis matin de 9h à 12h
– Contact :  01 48 90 20 00 ou accueil de la mairie

La permanence de l’ADIL : impayé locatif, convocation au tribunal, problème lié au logement

Un juriste vous conseille sur tous les aspects juridiques, financiers et fiscaux touchant au logement. Il vous aide à préparer votre audience lors d’une convocation devant le tribunal pour impayés locatifs.

– Tous les premiers vendredi du mois
– Contact : 01 48 90 20 00 ou accueil de la mairie

La permanence de la CRAMIF (SOINS/ SANTE)

La Caisse Régionale d’Assurance Maladie d’Île-de-France (CRAMIF) est en mesure de vous recevoir dans les locaux du CCAS pour vous accompagner dans vos démarches et vous aider à trouver des solutions pour ce qui concerne votre état de santé, qu’il affecte votre vie personnelle et/ ou professionnelle.

– Sur rendez-vous : les mardi matin et les jeudis après-midi.
– Contact : 36 46 dites « SERVICE SOCIAL »

La permanence du département

Le Département propose des permanences physiques afin d’accompagner vos demandes en ligne et recueillir vos dossiers : Imagine R, Améthyste , Val-de-Marne Solidarités , APA , demande de place en crèche…

– Cette permanence est assurée le mercredi de 14h à 17h,  au centre administratif,
– Sur rendez-vous pris au : 39 94 ou sur https://www.valdemarne.fr/

La grille tarifaire du CCAS

L'accompagnement social

L’accompagnement social c’est quoi ?

Le CCAS d’Orly propose un accompagnement social personnalisé, défini par la politique municipale, pour surmonter les difficultés du quotidien (emploi, santé, logement, surendettement). Ce soutien, basé sur une relation de confiance et de confidentialité, dure jusqu’à résolution du problème. Le CCAS intervient dans divers domaines : aide à la gestion budgétaire et au paiement des dettes, soutien aux personnes vulnérables, accompagnement pour les logements insalubres ou l’absence d’hébergement, ainsi que le soutien aux familles en difficulté ou isolées.

L’accompagnement social, pour qui ?

L’accompagnement social proposé par le CCAS d’Orly est spécifiquement à destination des personnes seules ou sans enfant à charge ayant des difficultés  dans leur quotidien. Par ailleurs un des travailleurs sociaux est spécifiquement détaché pour l’accompagnement du personnel municipal. Le département est chargé de l’accompagnement social général et plus spécifiquement des familles avec enfant. L’EDS reçoit tous les jours sans rendez-vous  (sauf le deuxième mardi matin du mois) au : 35, rue des Hautes Bornes à Orly.

Comment en bénéficier ?

Au préalable de la mise en place d’un accompagnement social, vous êtes reçu(e) lors d’une permanence par un agent social. L’objectif de cet entretien est :

  • informer la personne accueillie sur les droits auxquels elle peut prétendre,
  • évaluer ensemble la situation,
  • proposer l’accompagnement le plus adapté : administratif, social par un travailleur social du CCAS ou orienter vers une autre institution.

Le CCAS outil de prévention sociale et d’initiative sociale

Le CCAS d’Orly mène des actions de prévention et de développement social en partenariat avec des institutions publiques et privées. La politique sociale Orlysienne couvre plusieurs domaines :

  • Prévention des impayés locatifs et municipaux : Une commission locale suit l’évolution des impayés et propose des solutions coordonnées.
  • Protection de l’enfance : Le CCAS collabore avec la Direction de la protection de l’enfance pour des actions coordonnées.
  • Prévention santé : Le CCAS identifie les personnes renonçant aux soins pour un accompagnement global.
  • Insertion professionnelle et logement : Soutien aux personnes éloignées de l’emploi et en situation de mal-logement.
  • Accompagnement des victimes de violences : Mise à l’abri et soutien des victimes.
  • Coordination locale des associations : Réunions pour renforcer l’efficacité des actions sociales.
  • Santé mentale : Partenariat pour améliorer la santé mentale à l’échelle locale.

Le CCAS reste ouvert aux suggestions et initiatives via ccas@mairie-orly.fr.

Les ateliers du CCAS

Conseils et bons plans : passe le message à ton voisin !

Le CCAS organise plusieurs ateliers dans l’année. Leur objectif ? Transmettre des trucs et astuces sur les différentes thématiques abordées. Les bonnes idées des participants sont également partagées.

Animés soit par l’équipe du CCAS, soit par des partenaires extérieurs, ils sont l’occasion de se rencontrer, d’échanger et de partager son expérience dans un cadre différent et plus ludique